2.1 Data Pemilik

• Pemilik wajib menyerahkan KTP dan pas foto terbaru kepada Pengurus PPPSRS melalui Badan Pengelola.
• Jika terjadi peralihan hak atas Sarusun, Pemilik baru wajib melaporkan kepada Pengurus PPPSRS dengan menyerahkan fotokopi sertipikat hak milik/akta jual beli.

2.2 Data Penghuni

• Penghuni wajib menyerahkan daftar anggota keluarga dan mengisi Form Resident Data (termasuk pengemudi, asisten/pembantu, babysitter) dilengkapi KTP/Passport, KK, STNK, dan pas foto 3×4.
• Perubahan pengemudi/asisten/pembantu wajib dilaporkan kepada Badan Pengelola. Pendataan kepenghunian dilakukan minimal 1 tahun sekali.
• Setiap perjanjian sewa menyewa wajib dilaporkan kepada PPPSRS melalui Badan Pengelola untuk pembuatan Resident Data Form dan Kartu Akses bagi penyewa baru.

2.3 Surat Kependudukan

3.1 Unit yang Disewakan

• Setiap perjanjian sewa wajib dilaporkan kepada PPPSRS melalui Badan Pengelola. PPPSRS tidak bertanggung jawab atas perselisihan antara Penghuni/Penyewa dan Pemilik.
• Pemilik yang menyewakan unit dianggap menyerahkan haknya atas Bagian Bersama, Benda Bersama, dan Tanah Bersama kepada Penyewa. Pemilik menjamin Penyewa mentaati seluruh Tata Tertib.
• Penghuni/Penyewa yang tidak dilaporkan dalam 1×24 jam dapat dianggap Penghuni liar dan dilarang masuk lingkungan Apartemen.
• Pemilik wajib menyampaikan ketentuan Tata Tertib kepada Penyewa/Penghuni.
• Dilarang menyewakan unit secara harian/mingguan/bulanan — sewa minimal 1 (satu) tahun. Pelanggaran dikenai sanksi kepenghunian.

3.3 Kehilangan / Pencurian

• Segera laporkan kepada Badan Pengelola dan PPPSRS. Petugas Security berhak mengadakan penyelidikan internal atau berkoordinasi dengan Kepolisian (Polsek Tebet).
• Jangan memindahkan atau memegang barang apapun di tempat kejadian sebelum pemeriksaan Kepolisian.
• Kehilangan di dalam maupun di luar unit tidak mendapatkan kompensasi dari PPPSRS.

3.5 Keamanan

3.6 Pengajuan Keluhan & Saran

• Keluhan disampaikan secara tertulis melalui formulir PRS di Lobby Tower 1 / Tower 2 atau Kantor Tenant Relation Tower 2.
• Badan Pengelola wajib menghubungi Penghuni dalam 2×24 jam setelah menerima keluhan.
• Penghuni menandatangani Form PRS sebagai bukti keluhan telah diselesaikan.

4.1 Ketentuan Umum Fasilitas

• Setiap Penghuni berhak menggunakan Bagian Bersama sesuai peruntukannya — tidak boleh memonopoli untuk kepentingan pribadi.
• Penghuni menanggung biaya perbaikan atas kerusakan yang disebabkan kelalaian sendiri.
• PPPSRS tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang, cedera, atau kematian akibat kecerobohan Pemilik/Penghuni.

Larangan Umum Fasilitas

4.4 Penggunaan Parkir

• Penghuni wajib memarkir kendaraan di tempat yang telah ditentukan sesuai lot berdasarkan unit masing-masing.
• Kendaraan tamu hanya diizinkan menurunkan penumpang di lobby; tamu parkir di lot khusus tamu (Pos Security & Safety No. 2).
• Fasilitas EV Charging Station tersedia di Pos Security & Safety No. 5. Pembayaran melalui Aplikasi Mobile Vendor yang ditunjuk.

4.6 Health Club & Fasilitas Kepenghunian

• Health Club hanya diperuntukkan untuk Pemilik dan Penghuni; tamu diijinkan hanya 2 orang per kunjungan per hari dan wajib didampingi.
• Wajib mengenakan pakaian olahraga lengkap beserta sepatu olahraga.
• Penggunaan Ruang Aerobic, Kinder Club, Activity Lounge, Meeting Room, Function Room, BBQ, dan Out-Door Play Ground secara pribadi wajib mengisi Form Reservasi di Kantor Health Club dan membayar biaya perawatan ruangan.

4.8 Kolam Renang

• Wajib mengenakan pakaian renang yang sopan.
• Penghuni yang berpenyakit menular dilarang masuk kolam renang.
• Wajib membilas badan sebelum memasuki kolam renang.
• Penghuni wajib meninggalkan kolam renang saat hujan/guntur/petir.

5.1 Ketentuan Umum

• Unit hanya diperkenankan digunakan untuk tempat tinggal.
• Dilarang menggunakan unit untuk tujuan bertentangan dengan ketentuan penggunaan sesuai perizinan pembangunan apartemen (kantor, gudang, usaha, catering, dsb).

5.3 Balkon Unit

5.5 Masak Memasak

• Jenis kompor yang diizinkan adalah kompor listrik (2 atau 4 tungku).
• Kompor gas dan gas elpiji (ukuran apapun) dilarang keras — risiko kebakaran tinggi di Apartemen Casablanca.
• Selama memasak, semua pintu unit wajib tertutup dan terkunci agar tidak mengganggu penghuni lain.

5.6 Mengeluarkan / Memasukkan Barang

Pengangkutan barang menggunakan lift barang yang disediakan. Izin masuk barang besar (AC, elektronik, furniture) diajukan minimal 1 hari kerja sebelum jadwal.

5.8 Pembuangan Sampah

• Pisahkan sampah yang bisa didaur ulang dan yang tidak bisa didaur ulang.
• Masukkan sampah dalam kantong plastik, ditutup/diikat rapat, dan melipat semua kotak kardus.
• Sampah ditempatkan di ruang/tempat yang telah disediakan di setiap koridor lantai dan basemen.

6.4 Binatang Peliharaan

6.5 Ketertiban Pesta

• Laporkan pesta kepada PPPSRS selambat-lambatnya 3 hari sebelum diselenggarakan.
• Pesta harus diakhiri selambat-lambatnya pukul 22:00 WIB (Sabtu malam/Hari Libur Nasional pukul 23:00 WIB).
• Pemilik/Penghuni menjamin tamu tidak membuat keributan atau melanggar norma kesopanan, hukum (berjudi, minum keras, narkoba).

6.7 Pengendalian Kebisingan & Bau

6.8 Tingkah Laku

• Tidak diperkenankan melakukan tindakan perundungan (Fisik, Verbal, Sosial, Siber Online) ke Pemilik/Penyewa/Anggota PPPSRS dan Karyawan PPPSRS.
• Dilarang keras mengucapkan ujaran diskriminatif, mengejek, menghasut, atau kata-kata SARA secara langsung maupun melalui media sosial.

7.1 Ketentuan Umum

• Izin renovasi wajib diajukan setidaknya 3 hari sebelumnya.
• Kerusakan/kebocoran di kemudian hari pada unit lain akibat pekerjaan renovasi menjadi tanggung jawab Pemilik Unit Apartemen.

7.2 Prosedur Permohonan Izin Kerja

• Uang jaminan renovasi sebesar Rp 2.000.000,- wajib dibayarkan sebelum izin kerja diberikan. Uang jaminan dikembalikan tanpa bunga setelah pekerjaan selesai dan diperiksa.

7.3 Jadwal Pelaksanaan Renovasi

7.5 Larangan Renovasi

8.4 Prosedur Bila Terjadi Kebakaran

• Bila api kecil: gunakan APAR (Powder ABC, 3 kg). Segera laporkan ke Petugas Security.
• Bila api besar: pecahkan break glass Box Hydrant di Lantai Koridor terdekat, hubungi Dinas Pemadam Kebakaran, selamatkan anak-anak/orang tua, tinggalkan melalui tangga darurat — jangan gunakan lift.

• 🚒   Hubungi Badan Pengelola: (021) 8313984 / 8314084

8.8 Prosedur Evakuasi

• Evakuasi hanya dilakukan melalui tangga darurat — jangan menggunakan lift.
• Jika terdengar alarm kedua, segera tinggalkan ruangan menuju tangga darurat.
• Jangan membawa barang besar/berat — prioritaskan keselamatan jiwa.
• Dahulukan mereka yang cacat, orang tua, dan anak-anak.

9.1 Iuran Pengelolaan (Maintenance Contribution)

• Jatuh tempo pembayaran tagihan adalah tanggal 01 setiap 3 bulan.
• Keterlambatan pembayaran dikenakan BAPT (Biaya Administrasi Pembayaran Tertunggak) sebesar 2% per bulan untuk setiap tagihan tertunggak.

9.3 Utilitas (Listrik & Air)

• Jatuh tempo pembayaran tagihan utilitas (listrik dan air) adalah tanggal 10 setiap bulan.
• Keterlambatan dikenakan BAPT sebesar 2% per bulan per tagihan tertunggak.

Cara Pembayaran

10.2 Narkoba, Mabuk, Judi, Prostitusi & Organisasi Terlarang

10.4 Mekanisme Pemberian Sanksi

• Sanksi dapat berupa: (a) peringatan lisan, (b) peringatan tertulis, (c) tidak diberikan layanan fasilitas Health Club / Kinder Club, (d) pemblokiran kartu akses parkir, (e) pengenaan BAPT atas tunggakan.
• Jika denda keterlambatan >30% dari total tagihan, PPPSRS dapat menempuh jalur Pengadilan untuk menjual Sarusun yang dimiliki Pemilik/Penghuni yang berhutang.